Sales ondersteuning nodig?
Je stopt veel energie in zichtbaarheid: posts, podcasts, webinars, netwerk, misschien zelfs advertenties.
Dat levert reacties, DM’s, mailtjes en ingevulde formulieren op… maar ergens tussen “leuk dat je interesse hebt” en “zullen we een call plannen?” stokt het.
Sales ondersteuning uitbesteden betekent dat je dit stuk van je business (de opvolging, de planning, het overzicht in je leads) neerlegt bij iemand die daar dagelijks mee bezig is. Zodat jij je kunt focussen op je content, je klanten en je trajecten.
Wat valt onder sales ondersteuning?
Sales ondersteuning is praktische, continue hulp bij alles wat tussen een eerste contactmoment en een verkoop plaatsvindt. Het gaat om de dagelijkse sales support: inkomende leads structureren, opvolgmails versturen, intake- of strategie gesprekken inplannen en je CRM of overzichtslijsten bijhouden. Waar jij vooral denkt in waarde leveren en goede gesprekken voeren, zorgt jouw virtual assistant ervoor dat er een stabiele stroom naar die gesprekken toe ontstaat.
We werken volledig op afstand en koppelen je mailbox, DM-kanalen, formulieren, agenda en (als je die hebt) je CRM of eenvoudige leadlijst aan een helder proces. Samen spreken we af welke stappen standaard zijn (bijvoorbeeld een reminder na drie dagen geen reactie), hoe we leads kwalificeren en welke toon van communicatie past bij jouw merk. Zo ontstaat er een verkoopproces dat je niet continu hoeft “op te starten”, maar dat gewoon blijft lopen op de achtergrond.
Sales taken die je vandaag al kunt uitbesteden
Binnen sales ondersteuning kun je meer uit handen geven dan je denkt, zoals:
- Structureren van binnenkomende leads uit mail, DM, formulieren en downloads.
- Sturen van opvolgmails na aanmeldingen, downloads, webinars of kennismaking verzoeken.
- Inplannen van intake- of strategiegesprekken in jouw agenda.
- Versturen van herinneringen en praktische informatie (links, voorbereiding, voorwaarden).
- Bijhouden en updaten van je CRM of leadlijst met status en volgende stap.
- Signaleren van warme leads en voorstellen doen voor een vervolgstap of aanbod.
We ondersteunen bij elke fase
Virtual assistant voor je eenmanszaak
Virtual assistant voor je groeiende onderneming
Virtual assistant voor het groot MKB
High End Executive op afstand
Sectoren die we helpen met sales ondersteuning
Voor wie is sales ondersteuning uitbesteden geschikt?
Sales ondersteuning is vooral interessant voor coaches, consultants, trainers, therapeuten en andere experts die al voldoende interesse en leads hebben, maar merken dat de opvolging de zwakke plek is.
Je voelt dat er meer uit je zichtbaarheid en marketing te halen valt, maar de praktijk is dat je pas aan leads toekomt als al het andere gedaan is. Zeker wanneer je werkt met 1-op-1 trajecten of high-touch programma’s, is elke lead die je niet opvolgt eigenlijk een gemiste kans.
Herken je dat je inbox en DM’s vol goede bedoelingen staan, maar dat je geen helder beeld hebt wie waar in de klantreis zit? Dat je soms twijfelt of je iemand nu wel of niet een reminder hebt gestuurd, en vooral reageert op de meest recente berichtjes? Of dat je veel “warme contacten” hebt, maar weinig concrete afspraken? Dan is dat een duidelijk signaal dat sales ondersteuning geen luxe is, maar een logische volgende stap om jouw bedrijf serieuzer en voorspelbaarder te maken.
Klanten reviews
“
”
“
”
“
”
Waarom sales ondersteuning via een virtual assistant?
Een virtuele assistant voor sales ondersteuning is geen pushy verkoper die in jouw naam harder gaat duwen dan jij fijn vindt. Het is iemand die jouw stijl en grenzen respecteert, maar wél zorgt dat je consistent blijft in je leadopvolging.
Je VA bewaakt je pipeline: wie is nieuw, wie wacht op een antwoord, wie is klaar voor een gesprek en wie hoort in een nurture-stroom? Daardoor kun jij je salesgesprekken met rust voeren, omdat het voorwerk gedaan is en er niemand meer “per ongeluk” tussen wal en schip valt.
Kies je voor een VA via een bureau in plaats van een losse freelancer, dan krijg je extra zekerheid. Je profiteert van ervaring met andere coaches en experts, er is back-up als je vaste VA ziek of met vakantie is en je kunt tijdelijk opschalen in drukke periodes, bijvoorbeeld bij een lancering of challenge. Je hoeft geen salesmedewerker in dienst te nemen, maar haalt wel een professionele sales support in huis die meebeweegt met jouw agenda en ambities.
Hoe werkt het?
We starten met een kennismakingsgesprek. Hierin horen we graag over jouw huidige situatie en ontdekken we waarin je ondersteuning kunt gebruiken.
Vervolgens stellen wij een passende assistent uit ons team voor.
Daarna organiseren we de eerste kick-off meeting en stellen we een plan op: met welke werkzaamheden starten we en wat is daar voor nodig en waar werken we naartoe de komende periode.
We werken samen via een flexibel abonnement dat maandelijks aanpasbaar is. Zo kunnen wij meegroeien en op- of afschalen en onze service aanpassen aan de situatie bij jouw bedrijf. En weet je maandelijks waar je aan toe bent.
Wij werken persoonlijk en specifiek en kunnen daardoor met een limiet enkele klanten per maand opstarten. Als je graag wilt groeien met je bedrijf, overzicht wilt en ruimte voor belangrijke taken, dan heb je er baat bij om dit eerder vandaag dan volgende maand te starten.
Als je interesse hebt, dan horen we het graag en kunnen we zien of jij deze maand (of week) nog kunt starten.
Hoe veel kost sales ondersteuning?
De kosten van sales ondersteuning hangen af van de hoeveelheid leads die je ontvangt en hoeveel stappen je wilt uitbesteden. Als je vooral hulp nodig hebt bij opvolgmails en het plannen van gesprekken, kun je vaak al starten met een klein pakket van enkele uren per maand. Wil je daarnaast ook dat je CRM of leadlijst consequent wordt bijgewerkt, dat er reminders rond webinars of lanceringen worden verstuurd en dat er actief wordt gesignaleerd welke leads klaar zijn voor een volgende stap, dan past een uitgebreider pakket beter.
Veel klanten merken dat al vanaf een paar uur per week het verschil zichtbaar wordt: alle leads worden opgevolgd, er komen meer gesprekken op de agenda en je hebt zelf minder ruis in je hoofd. Je zit niet vast aan een fulltime verkoper of lang contract; je betaalt alleen voor de sales ondersteuning die je nodig hebt en kunt maandelijks bijsturen als je instroom of doelen veranderen.
Meer omzet en rust met het uitbesteden van sales ondersteuning
Het grootste voordeel van sales ondersteuning uitbesteden is dat er eindelijk een brug komt tussen je marketing en je omzet. De moeite die je in zichtbaarheid stopt, eindigt niet meer in een losse inbox vol goede bedoelingen, maar in een gestructureerde pipeline met duidelijke volgende stappen. Daardoor wordt het veel voorspelbaarder hoeveel gesprekken en klanten uit je inspanningen voortkomen.
Daarnaast levert het je tijd én mentale ruimte op. Je hoeft niet langer in je achterhoofd te onthouden wie je nog zou mailen, wie een reminder moet krijgen of wie eigenlijk klaar is voor een aanbod. Je VA regelt die commerciële ondersteuning, jij focust op de gesprekken en de levering. Klanten ervaren je als professioneel en aandachtig, omdat ze merken dat je ze niet vergeet: ook niet als jij het druk hebt met andere dingen.
Sales ondersteuning nodig? Virtual-Assistant Company staat voor je klaar
Neem hieronder contact op en je hoort binnen een werkdag van ons. Of plan direct een kennismaking in.