Virtual Assistant voor je ICT of tech bedrijf
Meer focus voor teams die bouwen, minder tijd kwijt aan regelwerk
In ICT en tech draait het om bouwen, verbeteren en leveren. Toch gaat er in de praktijk veel tijd op aan dingen die niet direct met product of development te maken hebben.
Daardoor raken developers, product owners en founders versnipperd. En als focus weg is, daalt de snelheid én de kwaliteit. Een virtual assistant (VA) voor ICT & tech haalt het regelwerk weg. Je krijgt remote ondersteuning die structuur brengt, taken opvolgt en communicatie stroomlijnt. Zo blijft jouw team bij de kern.
Wat doet een virtual assistant voor ICT & tech?
Een VA ondersteunt jouw team bij planning, communicatie, administratie en proces-ondersteuning. Concreet betekent dat:
Informatie en taken ordenen, zodat niets blijft liggen
Agenda’s, meetings en opvolging strak regelen
Klantcommunicatie en statusupdates voorbereiden
Documenten, contracten en interne afspraken beheren
Terugkerende taken volgens vaste werkwijze uitvoeren
Waarom heb je als ICT/tech bedrijf een virtual assistant nodig?
Je team krijgt meer focus.
Omdat minder tijd weggaat naar mail, planning en opvolging.
Je doorlooptijd wordt korter.
Want acties worden bewaakt en blokkades sneller zichtbaar.
Je communicatie wordt strakker.
Klanten krijgen sneller antwoord en duidelijkere updates.
Je processen worden netter.
Documenten, afspraken en verantwoordelijkheden staan op orde.
Je schaalt zonder vaste kosten.
Je zet extra uren in bij drukte, productlanceringen, onboardings of sales-pieken.
Taken waarbij een VA de ICT en tech branche helpt
Klantcommunicatie & support
Inkomende mail structureren en doorzetten naar de juiste persoon
Standaardantwoorden gebruiken voor veelgestelde vragen
Tickets aanmaken op basis van klantmails (met juiste info)
Updates sturen: “we zijn ermee bezig”, “dit is de status”
Follow-ups bij klanten
Sales support & leadopvolging
Leads opvolgen na demo of intake
Offertes klaarzetten op basis van input van sales/consultant
CRM bijhouden (contacten, notities, next steps)
Meetings plannen met prospects
Voorbereiden van voorstellen en presentaties (structuur, planning, assets)
Administratie & contractbeheer
Contracten en NDA’s ordenen en versiebeheer
Vervaldata en verlengmomenten bijhouden (reminders)
Facturen verzamelen en klaarzetten voor verwerking
Urenregistraties verzamelen en verwerken in een overzicht
Onkosten en abonnementen bijhouden (SaaS-tools, licenties)
Planning & meetingbeheer
Agenda’s beheren van teamleden, leads en stakeholders
Meetings plannen (intern, klant, demo’s, refinements, retros)
Notulen maken en actielijsten uitwerken
Acties opvolgen en reminders sturen
Overzicht houden op deadlines en afspraken
Binnen één week staat er een virtual assistant voor je klaar
We starten met een kennismakingsgesprek. Hierin horen we graag over jouw huidige situatie en ontdekken we waarin je ondersteuning kunt gebruiken.
Vervolgens stellen wij een passende assistent uit ons team voor.
Daarna organiseren we de eerste kick-off meeting en stellen we een plan op: met welke werkzaamheden starten we en wat is daar voor nodig en waar werken we naartoe de komende periode.
We werken samen via een flexibel abonnement dat maandelijks aanpasbaar is. Zo kunnen wij meegroeien en op- of afschalen en onze service aanpassen aan de situatie bij jouw bedrijf. En weet je maandelijks waar je aan toe bent.
Wij werken persoonlijk en specifiek en kunnen daardoor met een limiet enkele klanten per maand opstarten. Als je graag wilt groeien met je bedrijf, overzicht wilt en ruimte voor belangrijke taken, dan heb je er baat bij om dit eerder vandaag dan volgende maand te starten.
Als je interesse hebt, dan horen we het graag en kunnen we zien of jij deze maand (of week) nog kunt starten.
Kosten van een virtual assistant in ICT & tech
Een VA is geen vaste medewerker, maar flexibele ondersteuning. Je zet een VA in voor structurele ontlasting of tijdelijke extra capaciteit.
Typische inzet:
5–10 uur per week voor startups en kleine teams
10–20 uur per week voor bureaus, SaaS-teams en scale-ups
Opschalen bij releases, onboardings, events, salescampagnes of supportpieken
Je betaalt alleen voor de gewerkte uren. Geen werkgeverslasten, geen langdurige verplichtingen. Daardoor kun je snel starten en bijsturen.
Extra ondersteuning nodig? Virtual-Assistant Company staat voor je klaar
Wil je weten welke taken je als eerste kunt uitbesteden zonder risico voor kwaliteit of klantbeleving? Plan een kennismaking. Dan kijken we naar jullie workflow, waar tijd weglekt en welke taken een VA veilig en slim kan overnemen.